Зачастую в непростой ситуации могут оказаться обычные туристы, далёкие от экстрима. Например, заплатив много денег, некоторые люди остаются, мягко говоря, недовольны предоставляемыми услугами и удобствами. Тему продолжит Олег Фёдоров.

Наконец наступила хорошая погода, чтобы прогуляться на лодке. Это одно из популярнейших развлечений в Иркутске. Естественно, ведь кругом реки и озёра. Такой возможностью воспользовался и Артём Потопахин. Мужчина из Братска, регулярно совершает туристические вылазки с семьёй и не понаслышке знает о ситуации в этой сфере.




АРТЁМ ПОТОПАХИН, турист:

«В Иркутске даже за последние 5 лет сервис достаточно сильно вырос, и по качеству и по уровню ребята развиваются. На самом Байкале я бы уровень сервиса относительно цен подтянул бы, потому что не соответствует цена на сегодняшний день сервису и комфорту, к которому люди привыкли».




После отдыха за границей у многих людей планка ожидания поднята очень высоко. Ведь сегодня можно взять путевку в Дубай на 7 дней с завтраком и проживанием в 3-звёздочной гостинице недалеко от пляжа за 51 тысячу рублей. Поездка же на Ольхон обойдётся в 30 тысяч. Но место проживания вообще не будет иметь звёзд, а приём пищи можно будет осуществлять на ближайшем рынке. Кроме того, можно нарваться на тур-лидеров – однодневок. Это фирмы, которые покупают тур у туроператора в регионе и берут комиссию за услуги. Проблема в том, что это разовая акция, и следующая партия туристов может и вовсе лишиться и денег и отдыха. Плюс в Прибайкалье полностью отсутствует единый портал, где можно отслеживать наличие свободных номеров и прочее.






ЕВГЕНИЯ ЗАХАРОВА, организатор турпоездок:

«Человек, приезжая, рассчитывает на один продукт, по факту он сталкивается с тем, что то, что было забронировано, то же самое размещение – это задвоение заявок, это очень большая проблема. Очень часто люди приезжают, стоят посредине Хужира с чемоданами и не знают, куда идти, просто потому, что их номера уже продали через букинг. Или администратор забыл записать, закрыть комнату, соответственно, у нас люди остались на улице».




Чтобы не остаться на улице, важно перед поездкой проверять отзывы людей, которые уже побывали в том или ином месте. Это можно сделать на интернет-ресурсах. Нужно также проверить лицензию. В Иркутской области сегодня около 200 туроператоров, официальные должны входить в единый реестр. Если всё в порядке, можно смело отправляться в поездку. Что и подтверждается статистикой.




АНАТОЛИЙ КАЗАКЕВИЧ, ген. директор туроператора:

«Ежегодно до этого поток рос на 10–15 процентов, я с 2007 года занимаюсь туризмом, регулярно наблюдаем эту статистику. В связи с последними событиями поток увеличился процентов на 20–25. И поехали новые люди, которые не собирались ехать на Байкал. Кто-то ездил в Европу и сейчас вместо этого получает новые впечатления, конечно, нужно успевать за потоком с инфраструктурой, с обустройством дорог, пирсов, созданием современных объектов отдыха, туалетов элементарно вдоль дорог».



В общем, ещё многое предстоит создавать в регионе, чтобы отдых был комфортным, безопасным и вспоминался с теплом.